Política de envío

Preparamos cada pedido a mano en Santiago y despachamos a todo Chile por courier.

Preparación

Los pedidos se preparan en 1 a 2 días hábiles desde que se confirma el pago. Despachamos de lunes a viernes: los pedidos que entran el fin de semana salen el lunes siguiente.

Plazos de entrega

Una vez que el pedido sale de nuestras manos, el courier demora aproximadamente:

Región Metropolitana: 2 a 3 días hábiles
Regiones: 3 a 6 días hábiles
Zonas extremas y localidades apartadas: hasta 10 días hábiles

Son plazos estimados del courier y no incluyen el tiempo de preparación. Pueden extenderse en fechas de alta demanda.

Costo del despacho

El costo se calcula al finalizar la compra, según la comuna de destino, y lo asume quien compra.

Seguimiento

Cuando tu pedido sale, te enviamos el número de seguimiento al correo que registraste. Si no lo ves, revisa la carpeta de spam antes de escribirnos.

Dirección de entrega

Revisa que tu dirección esté completa y correcta antes de pagar. Si el courier no puede entregar porque la dirección está mal escrita o incompleta, el segundo despacho tiene costo.

Pedidos no retirados

Si tu pedido vuelve a nosotros porque no fue retirado a tiempo en la sucursal del courier, te contactamos para coordinar un nuevo despacho. Ese segundo envío tiene costo.